4. 通用设计元素 vs 创造性

当某个设计元素在其他地方很常见的时候，它就已经形成了特定的 UI 模式，尽量不要去修改它，哪怕是很富有创意的方式。

当你将这种约定俗成的元素修改成其他样子的时候，用户需要花费比平时更长的时间来判断它究竟是什么。这种认知负荷将会影响整个网站的使用效率和转化率。比如汉堡图标，比如网站登录入口的位置（右上角）。没有必要在这种地方重新「标准化」。

对于链接、导航、布局这样基本的元素，应该始终优先考虑其可用性，在此基础上再发挥创意。

虽然非传统的设计很酷，但是它的可用性问题同样很大。创造性的设计同样是需要控制其程度和平衡，如果非要打破常规，尽量控制好程度，并且一次最多打破一条规则，不能更多。

5. 了解你的用户

在开始创建网站和 APP 之前，你应该对于你的目标客户群体有足够清晰的了解，这样才能更好地为他们来设计界面。

一旦你清楚地了解了你的用户，就能了解他们的需求和愿望，并且设计出符合他们预期的界面和体验。这个时候，你的竞争对手能够为你提供灵感和想法。注意对方的色彩，布局，风格和功能。尽可能使用你的受众已经熟悉的 UI 模式和 UI 元素，能够更快让他们上手。在此基础上，适当地进行差异化的设计，这样效率更高。

当你确定了受众之后，记得尽量把他们的反馈纳入到你的设计当中。

6. 视觉层次很重要

当界面中优先放置最重要的元素，通过视觉层次来凸显它们，确保用户能够更快注意到它们。在设计中，有很多方法能够凸显内容，但是最有效的方法始终是让它们更大更醒目。视觉层次的构建能够让网站内容更加清晰，也更加富有功能性。

7. 控制用户体验的质量

Peter Moville 在 usability.gov 这个网站上列举出了用户体验设计的关键因素，它的核心价值在于通过不同的维度更好地掌控用户体验的质量：有用：内容应该是原创的且满足需求。可用：网站的内容应该很容易被找到。可取：设计元素应该贴合情感且具备可欣赏性。可发现：内容容易被定位，被找到，并且可导航。无障碍：设计要为有障碍的用户进行定制。可信：网站内容应该有权威性，且值得被相信。除了上面的维度之外，还有一些值得参考的 UX设计的质量衡量标准：符合上下文：有明确的路径，符合上下文逻辑。人性化：值得信赖，平易近人，透明，并不机械。可发现性：用户在第一次访问的时候就能够顺畅的完成任务。可学习性：确保交互足够简单，并且能够无缝地相应移动端界面，确保用户在随后的访问过程中达成目标。高效：确保用户能够快速轻松地完成各种任务。令人愉悦：确保产品能够满足用户需求，还能够和用户产生情感联系。表现良好：当用户与之交互的时候表现良好。

用户体验设计的目标不仅仅是让产品本身更优秀，更重要的是从情感层面上和用户产生关联。有界面而没有体验，这样的产品在今天的竞争中是活不下去的。